“情绪经济”：吸引年轻人为“感觉”消费，江岸新消费场景解锁心动密码

端午假期，新开的山姆会员店（江岸(jiāngàn)店）日均迎客超2.5万人次。 食品区，多个(duōgè)试吃位前排起长队。市民们接过一小块牛排(niúpái)，又转向其他试吃点，“逛小吃街似的”。玩具区，大人孩子围着遥控碰碰车的“跑场(pǎochǎng)”，玩得不亦乐乎。 以试吃、体验来调动消费情绪，山姆正(zhèng)成为江岸“情绪经济”的又(yòu)一主力军。 江岸山姆(shānmǔ)会员店开业首日，店内人潮涌动。 年轻人消费的不仅是商品，更是一份情感共鸣、一种身份认同、一场精神疗愈。近3年，江岸区商业总面积(zǒngmiànjī)增长了1倍，抓住“情绪经济”的风口，以多元市场主体，塑造更多新场景，推动业态(yètài)创新，吸引年轻人为“感觉”消费：“老牌”商圈藏(cáng)着沉浸(chénjìn)式文旅体验馆，新奇有趣，情绪价值拉满；传统街区升级成音乐主题，构建(gòujiàn)社群，增强成员归属感；老房子变身新商圈，首店汇聚(huìjù)，处处可“悦己”。 2024年，江岸区社会消费品零售总额达826.73亿元(yìyuán)，增长7%，增速与规模均位居中心城区前列(qiánliè)。 老商圈嫁接新体验“圈粉”年轻人(niánqīngrén) 假期第一天(dìyītiān)，武汉天地壹方南馆5楼，博新全宇宙沉浸式(shì)体验中心内，600多平方米的黑白记号空间，三三两两的市民游客时而弯腰半蹲，时而举起手臂，做出(zuòchū)触摸的动作。 市民游客在博新全宇宙沉浸式(shì)体验中心体验VR。 在这里，戴上(shàng)VR头显，即可一秒“穿越”古埃及，仿佛置身金字塔的内部，“站”上金字塔顶，乘坐太阳船，入(rù)天河袅袅缓行。 李筱和几个朋友相约，体验了(le)这里的《消失的法老》主题场景(chǎngjǐng)。“很(hěn)逼真，我走路都小心翼翼，还有‘飞行’失重感。”她体验后仍意犹未尽，“很喜欢这种放空探索的感觉。” 暮色四合(mùsèsìhé)，李筱和朋友“转场”吉庆街。 烟火升腾，“通城(tōngchéng)印巷”变身音乐潮流主题街区。8栋民国风情建筑，30余家华中首家、武汉首创(shǒuchuàng)的(de)音乐演出、餐酒吧，塑造出吉庆街“新夜态”。 “跳进(tiàojìn)染缸(rǎngāng)”室内音乐节现场热闹非凡，台上摇滚乐(yáogǔnyuè)队激情表演，台下年轻人纷纷举起手机拍照录像。李筱觉得，“听着摇滚乐，跟着节奏摇摆，感觉一天的疲惫都一扫而空”。 江岸“老牌”商圈出手，纷纷塑造新(xīn)场景，“嫁接”虚拟现实、人工智能技术，植入文化IP、音乐(yīnyuè)属性……传统业态正向(zhèngxiàng)更具有沉浸感、文化味迭代升级，“点燃”消费者情绪。 “老房子”里长出的新商圈(shāngquān)，商业场景表达更为直接(zhíjiē)：就要年轻人开心。 位于咸安坊的一家快闪店“全员饿人(èrén)”，因为“过家家(guōjiājiā)”式的消费方式受到年轻人追捧。 “鸡冠饺你想吃脆(cuì)一点还是糯一点？”“热干面放不放葱？” 早餐店模样的摊位上(shàng)，摆满了“萌化”版鸡冠饺、热干面、豆皮、面窝、藕夹等武汉美食玩偶(wánǒu)，价格从19元至49元不等。 有客人(kèrén)点了“鸡冠饺”，店员信念感十足地用夹子将它们放进“锅(guō)”中“炸”一遍，再装进油纸，打包递给客人，并叮嘱客人：“一定要趁热吃(chī)哦。”尽管从“下锅”到“打包”都是虚拟(xūnǐ)表演，买卖双方却乐此不疲。 “每次看到这些可爱的玩偶，心都会(xīndōuhuì)被‘萌化’，莫名地觉得开心(kāixīn)。”排队购买的“00后”李惟说，物件虽小，却可以为情绪充值，传递生活中的小确幸。“我们(wǒmen)愿意为了开心付费。” 各商圈运营主体(zhǔtǐ)客流营收“双升” 端午假期，在“情绪经济”的(de)加持下，江岸新老商圈的运营主体实现客流(kèliú)营收“双丰收”。 “通城印巷(yìnxiàng)”“五一”前(qián)正式开业，商业面积达1.7万平方米，融合“中国第一音乐现场”的MAO Livehouse武汉(wǔhàn)首家店、民谣集烧烤酒馆武汉首家店等。 假期首日，“跳进染缸(rǎngāng)”有超200桌客人排队，等待入场。开业一个月，“通城印巷(yìnxiàng)”客流量已超10万人次。 其运营主体，武汉老通城投资控股(kònggǔ)有限公司为民营企业。运营负责人陶欢欢调查过，目前商业街的(de)主力客群在32岁以下，以大学生(dàxuéshēng)居多。 一街之(zhī)隔，咸安坊人头攒动。端午假期，咸安坊日均流量超5万人次，别说花墙等网红打卡点，连厕所(cèsuǒ)都排队。 珠海国企华发股份成立(chénglì)的全资(quánzī)子公司——武汉华发商业经营管理有限公司，是咸安坊项目的运营主体。 开业2年，总经理郭洪林(guōhónglín)经历了2年的火爆。咸安坊入驻(rùzhù)首店品牌37家，占(zhàn)比75%，Weekend hub、全员饿人、巴瑞叔叔等体验式品牌一个接(jiē)一个“出圈”，“新锐品牌试验场，快速地得到商业验证”。 武汉天地，港资商业“顶流”，端午假期也丝毫不显疲态：客流同比增长18%，年轻人成为(chéngwéi)消费(xiāofèi)主体。 高达(dá)基地、泡泡玛特、乐高等热门品牌，博新全宇宙(quányǔzhòu)VR、跃行极社、开饭喜剧、Meland Sport等体验式消费场景(chǎngjǐng)，备受关注。 “我们所说的客群(kèqún)逐渐年轻(niánqīng)其实是分两个角度。”瑞安新天地武汉项目总经理谢荣鑫介绍，“一个是年龄年轻，28岁以下；另一客群则是‘心态年轻’，乐意(lèyì)去尝试新鲜事物。” 武汉天地在江岸扎根(zhāgēn)20年，谢荣鑫一直在思考消费者到底需要什么，“现在的年轻人(niánqīngrén)倾向于去感受简简单单的快乐，更加注重(zhùzhòng)体验感，同时产品还需兼具性价比”。 最新一轮(yīlún)调整，2020年(nián)至今，新天地街区品牌更新率达到95%，“情绪消费是重点”。 “情绪经济”的(de)文商“土壤” 开业(kāiyè)即火，在“通城印巷”陶欢欢看来，江岸的文化基因带来实际牵引(qiānyǐn)。 当年，吉庆街(jíqìngjiē)以一部电影闻名全国(wénmíngquánguó)，民间艺人表演一直被人津津乐道，“我们将艺人表演文化延伸为音乐文化，将消夜业态丰富为夜经济，带来更多的‘松弛(sōngchí)感’”。 武汉天地壹方南馆高达店铺挤满排队(páiduì)的年轻人。 从30年前的(de)艺人弹唱，到今天的潮流音乐文化，“文艺(wényì)土壤深厚，年轻人却是新的一代，中间需要过程转化”。 招商期，相关(xiāngguān)部门在得知“通城印巷”的招商定位(dìngwèi)后，便开始为街区寻觅相关品牌。最终，在相关工作人员的助力下，街区成功引入一家音乐吧(yīnyuèba)。 开业前，江岸区提前策划活动(huódòng)，导入人流。 5月10日，江岸区第十一届青年歌手大赛初赛(chūsài)在街区举行。周末和节假日期间，江岸团区委还在街区引入了青春市集。“这两场活动吸引的人流与我们的潜在(qiánzài)消费群体十分契合(qìhé)。” 咸安坊的郭洪林则直接感受(gǎnshòu)到商业氛围的浓厚。 一边是日均人流量(rénliúliàng)20万人次的江汉路，一边是高峰人流量10万人次的巴公房子、黎黄陂(huángpí)路，大量游客(yóukè)的溢出，让咸安坊也成了旅游目的地。 20年与江岸共荣，武汉天地谢荣鑫的(de)判断是：倚江而立，当倚江而兴(jiāngérxīng)。 商业是生活方式(fāngshì)的一部分。武汉天地周边，高端楼宇林立，江滩公园经过数十年打造，四季皆景。这几日(jǐrì)，长江二桥下，与壹方南馆相距(xiāngjù)20多米，又新增了一个打卡点。 “武汉天地(tiāndì)本身就是(jiùshì)宜居宜业(yíyè)，精英荟萃，现在还来了很多外地的游客。”在谢荣鑫看来，瑞安作为一家港资企业，早已融入江岸土壤，相互成就。今天的“情绪经济”也好，昨天的潮流消费也罢，“市场有变化不怕(bùpà)，一起往前走”。 快闪店前，游客市民购买武汉(wǔhàn)美食。 “情绪经济”新(xīn)场景激活消费新活力 山姆会员店里，试吃台前绽放的(de)笑脸；博新全宇宙体验中心里，VR眼镜下此起彼伏(cǐqǐbǐfú)的惊叹；吉庆街转角处，年轻人随着音乐摇摆的身影……在(zài)武汉，这些日益生动的画面在不断增加，类似的情绪消费(xiāofèi)变革正日益成为市民的日常。 从传统的实物商品交易，到精心设计的情感(qínggǎn)互动中消费，消费者(xiāofèizhě)现在不仅仅购买商品，更愿意(yuànyì)为满足情感需求买单。从盲盒的惊喜感到沉浸式体验的愉悦感，本质上都是为情感体验付费，从而也催生(cuīshēng)了沉浸式剧场、治愈经济等新业态。 面对“情绪经济”热度(rèdù)快速升温，如何将其转化为新的消费动能？江岸区的实践表明，通过打造主题商业街区、策划情感互动场景，能有效激活城市消费活力，将人们(rénmen)的消费从满足需求升级(shēngjí)为创造感动。 （长江日报记者杨菁 秦璟 参与采写：汪丽婷(wānglìtíng)） 湖北日报客户端(kèhùduān)，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜(xīnxiān)的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动(hùdòng)等系列特色功能。